Customer Satisfaction Survey Template panospibby04/09/2023 No Comments Φόρμα Σχεδιασμού ΙστοσελίδαςΒασικές ΠληροφορίεςΒασικές πληροφορίες σχετικά με εσάς.51. Όνομα:*Εκαθάριση επιλογών2. Επίθετο:*Εκαθάριση επιλογών3. Email:*Εκαθάριση επιλογών4. Τηλέφωνο επικοινωνίας*Εκαθάριση επιλογών5. Ηληκία: (προαιρετικό)Εκαθάριση επιλογώνΑνάγκες και Προτιμήσεις για την ΙστοσελίδαΠεριγράψτε πιο αναλυτικά τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις προσδοκίες σας σχετικά με τον σχεδιασμό και τις λειτουργίες της ιστοσελίδας σας. Αυτές οι ερωτήσεις θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς θέλετε να διαμορφώσετε την ιστοσελίδα σας και ποια χαρακτηριστικά είναι σημαντικά για εσάς.111. Ποιον τομέα εκπροσωπεί η ιστοσελίδα σας;*Λιανικό εμπόριοΥπηρεσίες εστίασης και κατανάλωσηςΤουρισμός και φιλοξενίαΠροώθηση επιχείρησης ή προσωπικού brandΕκπαίδευση και διακριτική εκπαίδευσηΥγεία και ιατρικές υπηρεσίεςΤεχνολογία και λογισμικόΤέχνη και δημιουργική βιομηχανίαΑθλητισμός και ψυχαγωγίαΠροσωπικό Ιστολόγιο (Blog, Portfolio, CV)Other:Εκαθάριση επιλογών2. Ποιο είναι το κύριο μήνυμα ή σκοπός σας που θέλετε να μεταφέρετε μέσω της ιστοσελίδας;*Παρουσίαση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.Παροχή πληροφοριών σχετικά με την εταιρεία μας.Προώθηση των ειδικών προσφορών και εκπτώσεών μας.Διακριτική προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρουμε.Επικοινωνία με τους πελάτες μας και συλλογή ανατροφοδοτήσεων.Παρουσίαση των επιτευγμάτων και των επικείμενων εκδηλώσεων.Δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από την εταιρεία μας.Ενημέρωση σχετικά με τα τελευταία νέα και τις τάσεις στον κλάδο μας.Ενθάρρυνση της επικοινωνίας και της συνεργασίας με άλλες επιχειρήσεις.Other:Εκαθάριση επιλογών3. Ποιος είναι ο κύριος στόχος που επιθυμείτε να φτάσετε με την ιστοσελίδα;*Αύξηση των online πωλήσεων.Αύξηση της επισκεψιμότητας και της αναγνωρισιμότητας της εταιρίας.Συλλογή περισσότερων επαφών ή εγγραφών σε newsletter.Παρουσίαση των προϊόντων ή υπηρεσιών μας στο διαδίκτυο.Καλύτερη επικοινωνία και υποστήριξη προς τους πελάτες.Προώθηση εκδηλώσεων, προσφορών ή νέων προϊόντων.Παροχή εκπαιδευτικού περιεχομένου για τους επισκέπτες.Αύξηση της κοινωνικής δικτύωσης και του engagement στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Δημιουργία κοινότητας ή φίλτρο ενδιαφεροντωνOther:Εκαθάριση επιλογών4. Σε ποιες χώρες απευθύνεται κυρίως η ιστοσελίδα σας;Ελλάδα.Ευρώπη.Παγκόσμια.Εκαθάριση επιλογών5. Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά που θα θέλατε οι επισκέπτες να βρουν στην ιστοσελίδα σας;*Πληροφορίες για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.Τιμές και προσφορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.Περιγραφή του επιχειρηματικού μοντέλου και των αξιών μας.Σχόλια και αξιολογήσεις από άλλους πελάτες.Επικοινωνιακά στοιχεία για να επικοινωνήσουν μαζί μας.Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.Πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, την ιστορία και το προσωπικό.Φωτογραφίες και βίντεο που αναδεικνύουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.Πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις ή την πολιτική επιστροφής.Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο παραγγελίας ή αγοράς.Other:Εκαθάριση επιλογών6. Έχετε κάποιες προτιμήσεις για τον σχεδιασμό και το χρώμα της ιστοσελίδας;*Λιτός και επαγγελματικός σχεδιασμός με σοβαρά χρώματα.Φιλικός προς τον χρήστη σχεδιασμός με φωτεινά και ζωηρά χρώματα.Κλασικός σχεδιασμός με έντονη χρήση ανοικτών χρωμάτων.Μοντέρνος και δυναμικός σχεδιασμός με μίγμα σκούρων και φωτεινών χρωμάτων.Εναλλακτικός και πρωτότυπος σχεδιασμός με ενδιαφέρουσες γεωμετρικές μορφές.Other:Εκαθάριση επιλογών7. Έχετε κάποια προτιμώμενα παραδείγματα ιστοσελίδων που σας αρέσουν; (ολόκληρη ιστοσελίδα ή συγκεκριμένο περιεχόμενο από σελίδες)Εκαθάριση επιλογών8. Έχετε κάποια συγκεκριμένη λειτουργικότητα που θα θέλατε να προστεθεί στην ιστοσελίδα;*Αναζήτηση προϊόντων ή υπηρεσιών με βάση διάφορα κριτήρια (π.χ., κατηγορία, τιμή, χρώμα).Σύστημα αξιολόγησης και σχολίων από τους χρήστες.Εύκολη διαχείριση και ενημέρωση του περιεχομένου από τον διαχειριστή.Ενσωμάτωση της ιστοσελίδας με κοινωνικά δίκτυα και κοινοποίηση κοινωνικών μέσων.Σύστημα εγγραφής μελών και προφίλ χρηστών με εξατομικευμένα χαρακτηριστικά.Φόρμα επικοινωνίας ή chat υποστήριξης για άμεση επικοινωνία.Σύστημα αγορών και πληρωμών online.Σύστημα κρατήσεων ή ραντεβού (αντίστοιχο με ένα ηλεκτρονικό ραντεβού).Ενσωμάτωση blog ή ενότητας για τα τελευταία νέα και τα άρθρα.Σύστημα αναγνώρισης χρηστών με σύνδεση μέσω κοινωνικών δικτύων.Other:Εκαθάριση επιλογών9. Θέλετε να είναι απόλυτα συμβατό με συσκευές mobile/tablet?Ναι, θέλουμε την ιστοσελίδα να είναι απόλυτα συμβατή με συσκευές mobile και tablet.Προτιμούμε μια απλή mobile έκδοση, χωρίς να είναι απαραίτητα πλήρως συμβατή.Θέλουμε τουλάχιστον τη βασική προβολή να είναι συμβατή με mobile συσκευές.Δεν έχουμε προσδιορίσει ακόμα το επίπεδο συμβατότητας με συσκευές mobile και tablet.Εκαθάριση επιλογών10. Περίπου πόσες σελίδες θα θέλατε να περιλαμβάνει η ιστοσελίδα σας;*1 σελίδα (One Page)1-5 σελίδες. (Microsite)6-10 σελίδες. (Small Website)11-20 σελίδες. (Medium Website)Περισσότερες από 20 σελίδες. (Large Website)Δεν έχω αποφασίσει ακόμα.Εκαθάριση επιλογών11. Αν υπάρχουν επιπλέον σχόλια, ερωτήσεις ή ειδικές ανάγκες που θέλετε να μοιραστείτε σχετικά με τα παραπάνω, παρακαλούμε αφήστε ένα ελεύθερο κείμενο. Θα εκτιμήσουμε την επιπλέον πληροφορία που θα παράσχετε για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία.Εκαθάριση επιλογώνΥπηρεσίες ΙστοσελίδαςΠροσδιορίστε τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας όσον αφορά τον σχεδιασμό, τις λειτουργίες, και τις υπηρεσίες που θέλετε να περιληφθούν στην ιστοσελίδα σας. Αυτές οι ερωτήσεις θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να προσφέρουμε προσαρμοσμένες λύσεις για το έργο της ιστοσελίδας σας.101. Εχετε σκεφτεί όνομα για την ιστοσελίδας σας; Εαν ναι, επιλέξτε Other και συμπληρώστε το.*Όχι, δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα για το όνομα της ιστοσελίδας μας.Other:Εκαθάριση επιλογών2. Έχετε σκεφτεί το domain name που θα χρησιμοποιηθεί; Εαν ναι ποιο είναι το όνομα του domain που θα θέλατε να καταχωρήσουμε;*ΌχιOther:Εκαθάριση επιλογών3. Θα χρειαστείτε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδας;*Ναι, θα χρειαστούμε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδας.Όχι, διαθέτουμε ήδη υπηρεσία φιλοξενίας για την ιστοσελίδα μας.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα αν θα χρειαστούμε υπηρεσίες φιλοξενίας.Εκαθάριση επιλογών4. Θα θέλατε να δημιουργήσουμε ένα εταιρικό email με το όνομα της ιστοσελίδας σας;*Ναι, θέλουμε ένα εταιρικό email με το όνομα της ιστοσελίδας.Ναι, αλλά έχουμε ήδη δημιουργήσει ένα εταιρικό email.Δεν χρειαζόμαστε ένα εταιρικό email αυτή τη στιγμή.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα σχετικά με το εταιρικό email.Εκαθάριση επιλογών5. Έχετε λογότυπο που θέλετε να χρησιμοποιήσουμε ή θα θέλατε να δημιουργήσουμε ένα για εσάς;*Ναι, έχουμε ήδη ένα υπάρχον λογότυπο.Ναι, αλλά θα θέλαμε να ανανεώσουμε το υπάρχον λογότυπο.Όχι, θα θέλαμε να δημιουργήσετε ένα νέο λογότυπο για εμάς.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα σχετικά με το λογότυπο.Εκαθάριση επιλογών6. Υπάρχει διαθέσιμο υλικό, όπως φωτογραφίες ή βίντεο, που θέλετε να προσθέσουμε στην ιστοσελίδα;*Ναι, διαθέτουμε έτοιμο υλικό που θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε.Ναι, αλλά χρειάζεται να το δημιουργήσουμε.Όχι, χρειαζόμαστε βοήθεια για τη δημιουργία υλικού.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα σχετικά με το υλικό.Εκαθάριση επιλογών7. Υπάρχει προσχέδιο για τα κείμενα που θα χρησιμοποιηθούν στην ιστοσελίδα;*Ναι, έχουμε ένα πλήρες σχέδιο κειμένων έτοιμο.Ναι, αλλά χρειάζεται ακόμα κάποια επεξεργασία.Όχι, χρειαζόμαστε βοήθεια για τη δημιουργία κειμένων.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα σχετικά με το περιεχόμενο.Εκαθάριση επιλογών8. Θέλετε να αναλάβετε την διαχείριση της ιστοσελίδας σας ή την διαχείριση από εξιδεικευμένο επαγγελματία;*Θα θέλαμε να έχουμε πρόσβαση και να ενημερώνουμε την ιστοσελίδα μας μόνοι μας.Προτιμούμε να αφήσουμε τη διαχείριση της ιστοσελίδας σε έναν επαγγελματία.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα ποιον θα διαχειριστεί την ιστοσελίδα μας.Εκαθάριση επιλογών9. Θα χρειαστείτε υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης μετά την ολοκλήρωση του project; (Συχνές ενημερώσεις, ασφάλεια και βελτιστοποίηση)*Ναι, θα χρειαστούμε υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης για τη διατήρηση και την εξέλιξη της ιστοσελίδας μας.Όχι, πιστεύουμε ότι θα είμαστε σε θέση να διαχειριζόμαστε την ιστοσελίδα μόνοι μας μετά την ολοκλήρωση του project.Προτιμούμε να αξιολογήσουμε τις ανάγκες για υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης αργότερα.Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι περιλαμβάνουν οι υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης προτεινόμενες από εσάς.Εκαθάριση επιλογών10. Θα θέλατε να συμπεριλάβετε υπηρεσίες SEO (Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης) για την ιστοσελίδα σας;*Ναι, θέλουμε να συμπεριλάβουμε υπηρεσίες SEO για να βελτιώσουμε την ορατότητα μας στις αναζητήσεις.Όχι, δεν ενδιαφερόμαστε για υπηρεσίες SEO αυτήν τη φορά.Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για το τι περιλαμβάνει η SEO προτεινόμενη υπηρεσία.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα αν θα ενσωματώσουμε υπηρεσίες SEO στο project.Εκαθάριση επιλογώνBudget και ΧρονοδιαγράμματαΠληροφορίες σχετικά με τον προϋπολογισμό που έχετε διαθέσιμο για το έργο και το χρονικό πλαίσιο που έχετε στο μυαλό σας για την ολοκλήρωση της ιστοσελίδας. Αυτές οι ερωτήσεις θα μας βοηθήσουν να προσφέρουμε μια προσφορά που να ανταποκρίνεται στις οικονομικές και χρονικές σας προτεραιότητες.21. Έχετε καθορίσει ήδη ένα εκτιμώμενο budget για το project;*Χαμηλό κόστος (Low Cost)Μέτριο κόστος (Moderate Cost)Υψηλό κόστος (High Cost)Πολύ υψηλό κόστος (Very High Cost)Δεν έχει καθοριστεί ακόμα (Not Yet Determined)Εκαθάριση επιλογών2. Ποιο είναι το επιθυμητό χρονικό πλαίσιο για την ολοκλήρωση του project;*Θα θέλαμε να ολοκληρώσετε το project όσο το δυνατόν συντομότερα.Έχουμε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο στο μυαλό μας (παρακαλώ συμπληρώστε).Δεν υπάρχει αυστηρό χρονικό περιθώριο, θέλουμε να δουλέψουμε με βάση την ποιότητα.Δεν έχουμε αποφασίσει ακόμα σχετικά με το χρονικό πλαίσιο.Εκαθάριση επιλογώνΕπανακκίνησηΈξοδος